Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits proposées sur le site www.nura-underwear.com. En passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

1. Identité du vendeur

Nura Underwear

Siège social : Rue Omar Kaddeh, Av. Kheireddine Pacha, Monplaisir, Tunis 1073

Email : contact.nuraunderwear@gmail.com

2. Produits

Nos culottes menstruelles sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude. Toutefois, de légères différences de couleur ou de taille peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises (TTC). Nura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail une fois votre commande validée.

5. Paiement

Le paiement se fait en ligne via une plateforme sécurisée ou à la livraison selon les options proposées. Nura ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en Tunisie uniquement, à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais moyens sont de 2 à 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

7. Retours et réclamations

Important : Pour des raisons d'hygiène, les culottes menstruelles ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut avéré. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter sous 3 jours à réception de la commande.

8. Responsabilité

Nura ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du produit. L'acheteur est seul responsable du bon usage et de l'entretien du produit.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi tunisienne. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.